Interessadíssimo na interação entre celebridades e público, o Facebook lançou há poucos dias o Facebook Mentions, um aplicativo experimental que monitora as citações de páginas de celebridades dentro da rede social.
A princípio, o app é exclusivo para pessoas públicas que tenham páginas verificadas – portanto, não adianta tentar adicionar a página verificada da sua publicação ou de uma marca – e tem como intuito notificar quando a celebridade é citada, ajudando a gerar conversações entre ídolos, fãs e influenciadores, como um sistema de monitoramento de menções públicas da página oficial em questão.
Isso pode tornar o Facebook Mentions uma importante ferramenta para quem trabalha com as mídias sociais de personalidades, auxiliando a identificar oportunidades de interação e também momentos de crise que precisem de um pouco mais de cuidado.
A disputa pelo glamoroso mundo das celebridades não é à toa – elas costumam ser uma boa alavanca de interações sociais. Nesse quesito, o Twitter mantém o pioneirismo: dado seu caráter mais público e de conversação, esse monitoramento de menções já existe há tempos por lá, com as menções sendo mostradas dentro da aba de notificações, tanto na versão web quanto no aplicativo oficial do Twitter.
Além do sistema de ‘monitoramento’ de menções, o aplicativo Facebook Mentions também permite fazer postagens e acompanhar os assuntos do momento e as atualizações dos perfis seguidos pela personalidade em questão, facilitando o engajamento com temas que são tendência.
O Facebook Mentions está disponível apenas para iOS, e inicialmente tem funcionamento exclusivo para pessoas públicas com contas verificadas nos EUA, o que significa que Luciano Huck ainda vai precisar esperar mais um pouquinho antes de ser notificado todas as vezes que alguém mencioná-lo em um “Ajuda Luciano”.
Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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