Quando algum membro de sua equipe está falhando, você sabe o que fazer?
Algumas vezes dentro de uma empresa, você atribui um projeto para um funcionário e a pessoa vai começar a falhar em meio à tarefa.
Talvez o projeto estivesse acima de sua capacidade. Ou talvez a pessoa perdeu o interesse no projeto e estava distraída. Independentemente disso, o impacto é grande.
Você tem que agir antes que tudo desmorone. Se você deixar as coisas caírem, você não apenas vai sofrer o dano na falha, mas vai perder o respeito da equipe e colocar a autoestima de uma pessoa no chão.
Por isso, dê liberdade para que as pessoas falhem em segurança. Tenha certeza de que existem redes de segurança e redundância no processo para que nada fique à deriva se a pessoa não puder suportar o esforço.
Dessa forma, as pessoas podem correr riscos de maneiras mais confortáveis e se acostumarem a colaborar com a empresa.
Se você perceber que tem um problema, chame o funcionário e tenha uma conversa de coração para coração. Uma vez que diagnosticar o problema, incentive o funcionário a resolvê-lo rapidamente.
Se a pessoa não puder enfrentar o desafio, junte a equipe para apoiar no desafio e, se preciso assumir o desafio junto com o funcionário.
Você deve fazer o seu melhor para preservar a autoestima dos funcionários. Dessa maneira você vai incentivar a sua equipe a sempre assumir desafios e pedir ajuda, quando for necessário.
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Este artigo foi adaptado do original, “3 Ways to Help Someone Who’s Failing”, da Inc.
